無限賽局

•  無限賽局和有限賽局
• 有限賽局
• 玩家固定, 規則固定, 時間固定
• 結束時, 有明確的輸家和贏家
• 如球賽, 棋局, 賭博
• 玩家目標是終結賽局, 打敗對手
• 無限賽局
• 玩家不固定, 存在未知玩家, 亦可中間加入
• 規則和時間不固定
• 沒有明確且永久的勝負, 也沒有已知的結束時間
• 如商業, 政治
• 玩家目標是讓自己跟賽局存續下去
• 兩種賽局不同, 玩家思維亦不同
• 不應以有限思維去應對無限賽局
• 好比 "爭取年度銷售第一"
• "短期目標"不一定有助於組織的長期生存, 有時會變相鼓勵殺雞取卵
• 意志和資源
• 意志是讓組織持續健全的所有人為因素總和
• 資源是讓組織持續健全的所有財務指標總和
• 資源有限, 需與和他人競爭, 意志則不用
• 兩者是賽局延續的條件
  
  
• 無限思維的必要條件
• 崇高的信念
• 對未來的願景
• 足以讓人犧牲眼前利益, 犧牲小我來達成
• 持續努力的動力源
• 信念是眾人支持並相信的事物, 不是要對抗的事物
• 以眾人利益為重, 能引發共鳴
• 信念必須高遠, 宏大, 經得起時間考驗
• 好比"推動鐵路發展"不如"運送人與物資"
• 如何找到信念
• 不該是短期目標的累積
• 有限勝利的加總並不是無限
• 與其在競爭中追求成為第一, 不如追求變得更好
• 為成長而成長, 就像是為了變胖而吃東西
  
  
• 信任的團隊
• 隊員可以放心地展現脆弱, 承認錯誤, 為自己的行為尋求幫助
• 心理安全感越強, 資訊越暢通
• 面對問題的文化好於隱藏問題的文化
• 領導者要負責的不是結果, 領導者要負責的是"要對結果負責的人"
• 道德褪色
• 為了自身利益做出不道德行為, 卻抱持沒有違背道德行為的錯覺
• "大家都這麼做" 不意味是對的
• 壓力會促使道德褪色, 滑坡使道德褪色成為常態
• 道德褪色造成自我欺騙, 自我欺騙強化道德褪色
• 合理化自我行為, 將因果訴諸體制
• 合法是最低標, 避開道德瑕疵的滑坡效應
• 崇高的信念是道德褪色的解決方案, 不是更多的額外要求和規定制度
  
  
• 可敬的對手
• 無限賽局中, 對手是進步的最大推手
• 不必喜歡對方, 但不要放過向對方學習的機會
• 承認對手有助於自我檢討, 提高生存力
• 對手出局, 不等於自己的勝利, 只會有下個對手誕生
  
  
• 攸關存亡的應變
• 顛覆性的變化發生時, 該如何適應變化?
• 如電燈泡, 數位相機, 智慧手機, uber 
• 以信念為主, 思考做出徹底改變, 是否更能推動信念?
• 反面是以保護自身利益為主, 打壓新技術, 繼續做高護城河
  
  
• 領導的勇氣
• 別讓使命成為自己都不買單的口號
• 串徹信念, 要能抵抗壓力
  
  
•  企業責任
• 企業的存在是為了推動技術, 生活品質或其他事物
• 為客戶提供價值
• 為股東提供利益
• 為勞工提供機會
• 近代, 股東利益的優先級不斷提高
• 起源是1970, 傅利曼的股東至上理論
• 現象是高階主管薪水和股價綁訂
• 造成公司注重短期利益, 而非長期利益
• 注重短期股價也造成企業注重短期股東大於長期股東
• 這違反了資本主義的基本設定
• 私有生產, 個體利益的行為帶來整體的繁榮與進步
• 有競爭力的事物將留下
• 企業給予客戶價值的競爭力, 大於帶給企業給予股東價值的競爭力
• 除非商品是企業本身

• 勝利的快感是短暫的, 只能在最後獲得, 信念帶來的快感, 在每次堅持的時候都能品嘗